Lupa Password

Password atau kata sandi berfungsi sebagai kunci pengaman akun Anda. Karena itu kami sangat menyarankan untuk selalu menjaga kerahasiaan password akun Anda.

Selain itu, kami juga menyarankan agar Anda menggunakan password dengan kombinasi yang kuat (tidak mudah ditebak) baik saat pertama kali membuat password atau saat melakukan pengaturan ulang atau merubah password.

Jika suatu saat Anda lupa password, Anda bisa melakukan penyetelan atau pengaturan ulang dengan mudah selama Anda masih memiliki akses ke email yang terdaftar di ExoVillage.

Ikuti langkah berikut ini untuk menyetel ulang password akun Anda.

1. Ketuk tombol akun di kanan atas layar.
2. Pilih Masuk
3. Pada halaman Login, ketuk Forgot Password ?
4. Pada formulir pengaturan ulang password, isikan email Anda dan ketuk tombol Send Instruction.
5. Sistem akan mengirimkan sebuah email berisi Token dan tautan untuk mengatur ulang password.
6. Salin Token dan ketuk tautan tersebut, Anda akan dibawa ke halaman pengaturan ulang password.
7. Pada halaman pengaturan ulang password, tempelkan Token, isikan email dan buat password baru.
8. Tekan tombol Reset Password.
9. Selesai, Anda bisa Login menggunakan password yang baru saja Anda buat.